Aanmelden

Vul uw gegevens in. Uw e-mail adres is tevens uw inlog. Het wachtwoord wordt automatisch via mail verstuurd.
Hiermee kunt u bestellingen plaatsen en de status bekijken.

U gaat hiermee geen enkele verplichting aan.

* is een verplicht veld

Inloggen

Klik hier als u het wachtwoord vergeten bent.

Heeft u nog geen toegangscode? Ga dan naar aanmelden.




Garantie aanvraag

Garantie aanvraag, Kidde & Firex rook-, hitte- en co-melders.

Als een melder kapot gaat binnen de garantieperiode, heeft u recht op reparatie of vervanging van het defecte melder.

Uw garantieperiode
Hoelang u recht heeft op garantie verschilt per melder. In de gebruikershandleiding kunt u zien hoelang u garantie heeft op uw melder. Ook kunt u hier zien wat u kunt doen om gebruik te maken van uw recht op garantie.

Gelieve in onderstaand formulier uw NAW-gegevens invullen (stap 1). Tevens aangeven welk artikel(en), hoeveelheid en de reden waarom u aanspraak maakt op de garantie (stap 2). 

Vervolgens ontvangt u van ons binnen 5 werkdagen een reactie.

Garantie

U komt alleen in aanmerking voor garantie als u onderstaande stappen en onderhoud heeft uitgevoerd.

- Reinig minimaal 1x per maand uw rookmelder met de stofzuiger. Gebruik een zachte borstel aan de stofzuigerslang om de buitenzijde van de melder te reinigen
-Reinig met een vochtige doek de buitenkant van de melder. Gebruik nooit schoonmaakmiddelen, schuurmiddellen o.i.d.
-Test de melder 1x per maand
-Als u het plafond (voor co-melder de wand) gaat schilderen sluit dan altijd de melder af met een huishoudfolie of een plasticzakje. Plak afplakband rondom de melder en zorg er voor dat er geen verf of stof in de melder kan komen.
-Voor melders met losse batterij: Als het alarm continue om de 30 a 40 sec. hoort piepen en tegelijk de rode LED ziet knipperen, betekend dit dat de batterijspanning te laag is. Deze melding kan 30 dagen aanhouden. Vervang de batterij.

Probeer nooit het binnenste van de melder open te maken. Hierdoor vervalt de garantie.


De met * gemarkeerde velden zijn verplicht in te vullen.


 

Stap 1. Vul hieronder uw gegevens in